人口组织急速变“老”，科技产物持续“新”，老龄社会与数字社会相逢。适老化设计怎样破解这一难题？
走进一片正在落叶的银杏树林，枝干衰老，树皮上是皴皱，褶皱凹痕中长满苔藓。金风抽丰起，一片片叶子满天满地劈头劈脸而来，在我头上回旋，似乎久别重逢。蒋勋「此时众生」
老年，是每个人所的人命阶段，构成了社会中的一个显性群体。截止2,019末，天下有超越2.5亿白叟，占天下总人口18.1%；预2,050，这一群体占比增至总体的三分之一。人口结构匆急变“老”，科技产品在持续“新”，老龄社会与数字社会相逢。
数字适老不仅是为了解决当下的老龄化进程问题，是为每一个人的他日数字糊口探路。
这种“新”与“老”的反差，美国学者Prensky和Frye曾做此分类：青年人是引领浪潮的“数字原住民”，中年人是亦步亦趋的“数字移民”，老年人则是被吃闭门羹的“数字哀鸿”。实际中，年轻一代对于老年人使用新科技的认知，停留于袖手旁观的调侃与未经调查的担忧，夹杂了几多标签化和呆板纪念。
2020年11月国务院印发的「关于切实解决老年人运用智能技术困难的实行方案」，让全社会的注意力聚焦在这一谙习而又陌生的群体，谙习到他们便是我们亲最爱的家人，但陌生到，大部分人未曾懂得他们的需求与痛点。本文从数字产品设计的角度，试验浅析适老化设计中单一、易行的主意。
01
感官适老：让衰老变得柔和
年龄的增长、身材机能的下降，白叟在视觉、听觉、触觉上会感触到自己的衰老，少少年青时做起来轻而易举的事情，会变得无比困难。这对大部分白叟，是初老白叟，以及自我尊严感要求比较高的白叟，是一种特殊欠好受的滋味。数字产物能做的，只能是懂得白叟身材机能爆发的变化，并作出少少适老的调解，让“衰老体验”变得柔和。
▌视觉
老年人在辨色、目力、视觉探索能力上会着落。老年人的角膜、晶状体、玻璃体等屈光度的着落和瞳孔缩小，使进入眼内的光线量裁减。60岁的老年人光线不妨进入视网膜的数目是二十岁青年人的30％，70岁之后只有12％。
老年人识别颜色的本事与年青人相比均匀低33％旁边，但是对差别色调老年人的判断本事有所差别。比如，老年人对红、黄色系的辨识度普遍能超出蓝、绿色系；换言之，老年人面对暖色调时的辨识本事要高于冷色调。
Design for Age提示：
▪ 一些重要信息应尽量清晰，字体工整易读；
▪ 避免在少少重要信息上利用蓝、绿色，尤其是对背景对比度低的处境下；
▪ 视频类产品，假使是面向老人，一些重要信息须要延长停留光阴。
▌听觉
老年人对声音的灵敏度会吃亏，部份老年人因视觉受损或本身限制，对声音输入和输出都存在难题。即即是少少过往谙熟的声音，即即是至亲，会发轫变得难以识别。
Design for Age提示：
▪ 少少通过声音通报的数字服务，该当予以老年人有效的信息提醒与反馈；
▪ 一些重要的声音信息，应配上文字信息，缓解听觉障碍的困难；
▪ 视频类产品，如果是面向老人，一些重要信息需要补贴字幕，并延长停留时光。
▌触觉
老年人指尖的触觉敏感度会随着年龄的增长降低，肢体明达度和触觉敏感度下落。在肌肉控制方面，老年人第一手骨背间肌收缩发作的精美动作的加速率存在震撼，导致老年人手部精美动作控制的正确度下落。
Design for Age提示：
▪ 尽量避免须要老年人手指外展、内收等对调用肌肉有要求的姿势；
▪ 一些重要信息，可给予点触一些显着的反馈，如图标下陷、振动等；
▪ 增大点触地区面积，补充相邻的互动元素之间的距离。
别的，少许外洋研究给出过比较清楚的设计倡议，比喻两个元素之间相距二毫米，按钮对角抵达9.6毫米，须要被鼠标点击的元素对角抵达一十一毫米，但也须要适配分别的屏幕巨细和老人的现实需求。
02
情感适老：让孤独多一扇窗口
孤立，只怕是绝大部分老人生活中都难避免的情感。是迈入高龄，极少曾经的亲人、知己，是同伙解脱人世，这种孤立感是年青人体会的。
但是，即便我们异国无所不至的机遇，需要充分理解白叟的情绪境况，在情绪上给予他们的安慰与温暖。比起感官上的适老设计，情绪上的适老不易把握，数字化能发挥的功效会有限。
一则新近的对湖北省嘉鱼县簰洲湾镇所辖的六个行政村中405位老人进行的田野调查中，以K-均值的主意识别出老年人的五种社会网络类别，颇具参考意义。
老年人的社会网络类型对其心灵魂魄健康有着显著的影响，限制型和家庭限制型网络的农村老年人的心灵魂魄健康程度最低，家庭型网络老年人的心灵魂魄健康程度低于伴侣型网络，多样性网络的农村老年人心灵魂魄健康程度最高。数字化的社会可能低的成本，高效的连接津贴留守老人修复、充实社会网络。
Design for Age提示：
▪ 推进老年人与更重要的人之间的小团体的相接，而不是一个巨大的、无区别的社交网络；
▪ 鼓动亲人参加白叟对数字产品的学习，例如腾讯应用宝的父老关切功能，能够让子孙在异域也能一键辅助怙恃解决手机困难；
▪ 对于老年人的伶仃问题要保持敏感，回应需求。例如散步打卡，包孕主动答允的相干，通过少许数字反馈，让个人与产品之间创办少许感情相关。
03
机能适老：对老人充分信任
年龄的增长，老年人在感官能力逐渐衰退的同时，他们看待全国的视角和心态会产生变化，这常常与身材机能衰退，情绪毗邻松懈密切关系。然而，这边我们想要提出一种有些“不合时宜”的观点—数字适老不必过头“面面俱到”，给白叟极少耐性、机遇和信任。
白叟可以会学得慢一点，要是办法得当，他们有可以跟上，融入到数字社会中。
▌注意力
学术查究中观察到，老年人在注意力持续光阴、周旋度和集中彻底度上展现优秀，有95%的老年人办事情能“条理清晰”。但是老年人在推行多任务操作时，注意力会比年轻人难集中。当注意力集中必要作出决策时，老年人对此前做过的决策更有安详感。
Design for Age提示：
▪ 无须避免使用长文和深度内容；
▪ 在呈现重要信息时，可避免多任务划分老年人的注意力；
▪ 对于一些常用决策，没关系适当提高“飞快访问之前的采用”的逻辑优先级。
▌记忆力
印象有多种不同的类别，受苍老影响不同。例如内隐印象通常不受年龄影响，这说明所丰年龄段的人有本领学习新技能并在日后操作。但是随着年龄长，其他种类的印象受影响，是短期印象和情节印象。虽然机制不明，但老年人难运作他们的工作印象，这意味着他们不容易明白新概念。另有前瞻性印象受影响。
老人如那边理这些印象力衰退呢？考究发现依然是纸笔为王，老年人整个运用日历或者日记补贴印象，优秀的数字产品可能供应补贴的巨大潜力。
Design for Age提示：
▪ 逐步介绍产品功能，防止老年人认知过载；
▪ 对一些复杂操作，需要复习先前操作；
▪ 为习惯性的重要事项，提供提醒和闹钟。
▌数字经验
由于大部门数字产品的设计者是80后，乃至90后，很难具备“苍老资历”，难避免少少预设—以为少少操作、功能是所有人都懂的。这对老年人来讲，是一种隐形的“数字界线”。
Design for Age提示：
▪ 不要对用户的知识储备做任何假定；
▪ 注意某些功能是否假定用户是年轻人，比喻极少车险订购单上让用户填写自身的第一辆车，但可能对老年人来讲是太迢遥的回顾；
▪ 极少高阶的倡导，是鼓舞用户通过极少行为完成任务，如微信“摇一摇”、微博“吹一吹”功能是榜样的行为倾向设计。
结 语
Design for Age也好，数字适老也罢，看似是一种对老年群体的社会关切，但所有人都将不可避免的走向苍老。生命苍老，但科技进步的速度不不妨放慢。若何知道老、对待老、接纳老，实则是所有人生射中必学的作业。或许今朝我们所思念、所测试的一切，在将来的某个时间里，又与我们旧雨重逢。
来源：腾云
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